Základní informace:
Zboží vám dodáme zpravidla v průběhu 10 pracovních dní. Ceny zboží a dopravy v tomto internetovém obchodě jsou platné pouze na území České republiky. Každá objednávka učiněná prostřednictvím tohoto internetového obchodu je považována za závaznou a vztahují se na ni ustanovení o uzavření kupní smlouvy podle NOZ. Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
Reklamace zboží:
S případnou reklamací se obracejte telefonicky nebo elektronickou poštou na operátorku internetového obchodu (Irena Jehnětová, e-mail: knihkupectvi@lesprace.cz, tel.: 321 679 414, mobil: 604 211 171), která vám pomůže zařídit vše potřebné. Při reklamaci je třeba uvést důvod reklamace (popis závady) a reklamované zboží po domluvě zaslat prodejci v původním obalu, včetně dokladu. Náhradou za oprávněnou reklamaci může být vrácení ceny zboží nebo dodávka náhradního zboží. Je samozřejmostí, že doručení nového zboží zařídíme my a to na naše vlastní náklady. V případě neoprávněné reklamace vám však budeme muset náklady spojené s vyřízením reklamace zpětně přeúčtovat.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část, jestliže nebude schopen požadované zboží dodat ve smluvené kvalitě, množství a nebo ceně, nebo v případě, že objednávka bude vykazovat závažné nedostatky, které budou znemožňovat uskutečnění obchodu. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zaplatil kupní cenu, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou.
