Návody pro online platby ComGate

Přehled platebních metod

Platby kartou

V e-shopu můžete platit online platební kartou MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron.
Platební karta musí mít povolené platby na internetu (zjistíte ve své bance)!

Zde je popsán průběh platby z pohledu kupujícího (plátce):

Volba platební metody

Zadání údajů

Ověření platby

Dokončení platby

Online bankovní převod

Online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady. Platební brána ComGate umožňuje využívat pro zaplacení platby online i standardní bankovní převody u ČSOB, České spořitelny, Komerční banky, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Poštovní spořitelny, mBank, Equa Bank, MONETA Money Bank, Sberbank a Fio banky.

Proces platby

1. Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku
2. Po kliknutí na jedno z bankovních tlačítek je zákazník přesměrován do online bankovnictví.
3. Po přihlášení do internetového bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol nebo banku příjemce.
4. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.

Standardní bankovní převod

Klasický bankovní převod je způsob platby, kdy platbu provádíte z prostředí vašeho internetového bankovnictví. Na rozdíl od online bankovního převodu se vám nezobrazí žádné předvyplněné údaje, vše musíte vyplnit ručně. Platbu si však můžete ulehčit pomocí QR kódu.

Proces platby

1. Pokud zákazník nenajde svoji banku mezi online bankovními převody, zvolí metodu ostatní banky.
2. Poté se mu zobrazí platební údaje k platbě jako číslo účtu protistrany, částka a variabilní symbol.
3. Zákazník se přihlásí do svého internetového bankovnictví. Zde zadá údaje, které zobrazila platební brána.
4. V případě, že mobil zákazníka podporuje čtení QR kódů, může zákazník zaplatit pomocí QR platby.
5. Po zadání údajů k platbě nebo jejich načtení přes QR kód je možné platbu potvrdit.
6. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu

Odložená platba PlatímPak

Proces platby

1. Plátce si nejprve v e-shopu vybere platební metodu PlatímPak.
2. Následuje ověření identity. Pokud je zákazník klientem Equa banky, pak proběhne ověření skrze SMS a rodné číslo. V případě, že se nejedná o klienta Equa bank, pak je identita ověřena formulářem nebo přes haléřovou platbu, případně může dojít zákazník na pobočku. Haléřová transakce je plátci ihned po ověření vrácena.
3. Plátce je o úspěšném ověření informován e-mailem spolu s informací, kdy a kam má odloženou platbu uhradit.